A study on the impact of Online Shopping on Consumer Behavior

ऑनलाइन शापिंग का उपभोक्ता व्यवहार पर पड़ने वाले प्रभावों का अध्ययन

Authors

  • P.P. Purwar Associate Professor (Commerce), Atarra PG College, Atarra (Banda) U.P.

DOI:

https://doi.org/10.31305/rrijm.2023.v08.n05.014

Keywords:

Online shopping, Consumer behaviour, technology, product

Abstract

The trend of online shopping is currently increasing continuously in every sector of the Indian markets. At present most of the consumers are preferring to do online shopping because they get discounts and offers in online shopping, easy return and exchange of the product, facility of payment on delivery of the product, facility to cancel the order at any time etc. are obtained. The attraction of youth towards online shopping is very high because the present generation is more familiar with technology.

  

Abstract in Hindi Language:

ऑनलाइन शापिंग का चलन वर्तमान में भारतीय बाजारों के प्रत्येक क्षेत्र में लगातार बढ़ता ही जा रहा है। वर्तमान में अधिकांश उपभोक्ता ऑनलाइन शापिंग करना इसलिए अधिक पसन्द कर रहे हैं क्योंकि उन्हें ऑनलाइन शापिंग में छूट व ऑफर, उत्पाद की आसान वापसी व बदलने की सुविधा, उत्पाद प्राप्त होने के समय भुगतान की सुविधा, किसी भी समय आदेश रद्द करने की सुविधा आदि सुविधाएँ प्राप्त होती हैं। ऑनलाइन शापिंग की तरफ युवाओं का आकर्षण बहुत ज्यादा है क्योंकि वर्तमान की युवा पीढ़ी तकनीक से ज्यादा परिचित है।

Keywords: ऑनलाइन शॉपिंग, उपभोक्ता व्यवहार, प्रौद्योगिकी, उत्पाद

References

योजना, कुरूक्षेत्र - नई दिल्ली।

अमर उजाला, दैनिक जागरण, हिन्दुस्तान आदि न्यूज पेपर

विभिन्न शोध-पत्र, लेख, शोध प्रबन्ध आदि।

वी0के0 पुरी, एस0के0 मिश्र, भारतीय-अर्थव्यवस्था-हिमालया पब्लिशिंग हाउस प्रा0लि0

एम0के0 मल्लिक, ई-कामर्स की अनिवार्यता⪫ साहित्यभवन, आगरा

Dr. Amit Kumar, Dr. Saurabh Sen, ‘Essentials of E-commerce’ – Sahitya Bhawan Publications, Agra

Dr. Kamlesh N. Agarwala, Amit Lal, Deeksha Agarwala, ‘Business on the net an Introduction to the ‘Whats’ and ‘Hows’ of E-commerce’, Macmillan India Limited, 2000

Downloads

Published

15-05-2023

How to Cite

Purwar, P. (2023). A study on the impact of Online Shopping on Consumer Behavior : ऑनलाइन शापिंग का उपभोक्ता व्यवहार पर पड़ने वाले प्रभावों का अध्ययन. RESEARCH REVIEW International Journal of Multidisciplinary, 8(5), 95–100. https://doi.org/10.31305/rrijm.2023.v08.n05.014