A study on the impact of Online Shopping on Consumer Behavior
ऑनलाइन शापिंग का उपभोक्ता व्यवहार पर पड़ने वाले प्रभावों का अध्ययन
DOI:
https://doi.org/10.31305/rrijm.2023.v08.n05.014Keywords:
Online shopping, Consumer behaviour, technology, productAbstract
The trend of online shopping is currently increasing continuously in every sector of the Indian markets. At present most of the consumers are preferring to do online shopping because they get discounts and offers in online shopping, easy return and exchange of the product, facility of payment on delivery of the product, facility to cancel the order at any time etc. are obtained. The attraction of youth towards online shopping is very high because the present generation is more familiar with technology.
Abstract in Hindi Language:
ऑनलाइन शापिंग का चलन वर्तमान में भारतीय बाजारों के प्रत्येक क्षेत्र में लगातार बढ़ता ही जा रहा है। वर्तमान में अधिकांश उपभोक्ता ऑनलाइन शापिंग करना इसलिए अधिक पसन्द कर रहे हैं क्योंकि उन्हें ऑनलाइन शापिंग में छूट व ऑफर, उत्पाद की आसान वापसी व बदलने की सुविधा, उत्पाद प्राप्त होने के समय भुगतान की सुविधा, किसी भी समय आदेश रद्द करने की सुविधा आदि सुविधाएँ प्राप्त होती हैं। ऑनलाइन शापिंग की तरफ युवाओं का आकर्षण बहुत ज्यादा है क्योंकि वर्तमान की युवा पीढ़ी तकनीक से ज्यादा परिचित है।
Keywords: ऑनलाइन शॉपिंग, उपभोक्ता व्यवहार, प्रौद्योगिकी, उत्पाद
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